✦✧ V.Mok 微漠客工作室✖ 杰安Juan ✦✧: ☟☟➹➸➷ 8/21-8/22出貨明細 ➹➸➷☟☟

2013年8月22日星期四

✖✖✖ 團購交易規定 ✖✖✖

下單等同默認規則，一律按賣場規定處理

1.團購商品皆為預購款，到貨時間為結單日後7-14個工作天(不含假日)

不接急件，急著要的客人請勿下單

2.宅配無法選擇時段，請確保手機暢通，未設拒接陌生來電

若因快遞投遞時電話不通而延遲收貨時間，賣場恕不負責

3.全家店到店取貨者，請務必填寫居住縣市，避免門市有誤(因各縣市常有相同的門市名稱，若出錯門市，皆需等待10-14天才會退回物流中心，賣場也才有辦法再次寄出，而第二趟投擲運費買家需自行負責唷，等待退回期間若造成買方任何損失，本賣場一概不負責。 )

4.賣場私訊下單量都很大，要麻煩各位詢問相關問題需給我們一些時間處理唷，要拜託大家耐心等待客服回復，切勿重複私訊洗頻唷，謝謝大家的體諒!

✖✖✖ 瑕疵品及無人領件包裹之處理方式 ✖✖✖

1.瑕疵品處理：

收到包裹請先打開檢查是否有寄錯商品或是瑕疵品的狀況，若有以上問題麻煩於三天內拍下清晰照片並即時與杰安聯繫進行退換貨處理，超過三天恕不受理，聯絡方式請參考客服資訊，因私訊有時太多無法即時回復，會以各位反應問題當下的訊息時間為準大家不用擔心:)

2.無人領件包裹處理：

全家店到店取貨或宅配因無人收件取件遭退回者，經賣場多次公告無人認領，會由賣場負責人傳簡訊通知買方乙次，請於三日內回訊確認取回事宜，超過三日無回覆者將不再配送，依退貨處理原則，將包裹捐贈給慈善機構或資源回收中心處理，敬請留意。

2013年8月22日星期四